1. Taraflar
Bu sözleşme, [Şirket unvanı] ("menüle") ile menule.com adresinde işletme hesabı açan gerçek veya tüzel kişi ("Kullanıcı") arasında, Kullanıcı'nın kayıt sırasında sözleşmeyi onaylamasıyla kurulur.
2. Hizmetin konusu ve ücret
menule; yiyecek-içecek işletmelerine dijital QR menü, basılı fiyat listesi, kapı ekranı, masadan sipariş, garson çağırma, adisyon ve raporlama araçlarını tek paket halinde sunar.
- Her işletme (şube) için, işletmenin oluşturulduğu tarihten itibaren 12 ay hizmet ücretsizdir. Bu süre için Kullanıcı'dan ödeme veya kart bilgisi istenmez.
- Ücretsiz dönemden sonra hizmet ücreti şube başına yıllık 1.490 TL'dir; aynı hesaptaki ek şubeler için yıllık 990 TL'dir. Ücret yıllık peşin alınır. Fiyatlara KDV dahildir.
- Ücretsiz dönemin bitiminden en az 30 gün önce Kullanıcı e-posta ile bilgilendirilir. Otomatik ödeme çekilmez; Kullanıcı devam etmek isterse ödemeyi kendisi yapar. Ödeme yapılmazsa hesap silinmez, menü yayından kaldırılabilir ve Kullanıcı menüsünü dışa aktarabilir.
- menule komisyon veya sipariş başına ücret almaz. Fiyat değişiklikleri en az 30 gün önceden duyurulur ve peşin ödenmiş dönemleri etkilemez.
3. Kullanıcının yükümlülükleri
- Menüde yayınlanan ürün, fiyat, alerjen, içerik ve kalori bilgilerinin doğruluğundan, güncelliğinden ve ilgili mevzuata (Fiyat Etiketi Yönetmeliği, Türk Gıda Kodeksi ve diğer düzenlemeler) uygunluğundan yalnızca Kullanıcı sorumludur.
- Giriş kapısında ve masalarda basılı fiyat listesi bulundurma, isteyen müşteriye basılı liste verme gibi yasal yükümlülükler Kullanıcı'ya aittir; menule bu listeleri hazırlamaya yardımcı araçlar sunar.
- Kullanıcı, hesabına eklediği ekip üyelerinin işlemlerinden sorumludur ve şifresini üçüncü kişilerle paylaşmaz.
- Kullanıcı; hukuka aykırı, yanıltıcı, başkalarının haklarını ihlal eden içerik ve görsel yayınlayamaz. menule bu tür içerikleri bildirimde bulunarak veya acil hallerde bildirimsiz kaldırabilir.
- Kullanıcı, misafirlerden menule aracılığıyla aldığı sipariş ve geri bildirim verilerini kendi yükümlülüklerine uygun şekilde işler.
4. İçerik hakları
Kullanıcı'nın yüklediği metin, fotoğraf ve logoların hakları Kullanıcı'ya aittir. Kullanıcı, menule'ye bu içerikleri hizmetin sunulması amacıyla barındırma ve yayınlama izni verir.
5. Hizmetin sürekliliği ve sorumluluğun sınırı
menule, aylık en az %99 erişilebilirliği hedefler ve hizmeti kesintisiz sunmak için makul çabayı gösterir. Planlı bakımlar mümkün olduğunca gece saatlerinde yapılır ve önceden duyurulur. Bu oran bir hedeftir, taahhüt değildir; bakım, arıza, internet altyapısı ve mücbir sebeplerden kaynaklanan kesintiler olabilir. menule, kasıt veya ağır ihmal hali dışında hizmetin kesintiye uğramasından, veri kaybından veya Kullanıcı'nın uğrayabileceği dolaylı zararlardan sorumlu tutulamaz. Kullanıcı'nın menüdeki bilgilerden doğan idari para cezaları ve müşteri talepleri Kullanıcı'ya aittir.
6. Değişiklik ve fesih
menule, hizmet kapsamını ve bu sözleşmeyi değiştirebilir; önemli değişiklikler panelde veya e-posta ile duyurulur. Kullanıcı hesabını dilediği zaman kapatabilir. Sözleşmeye aykırılık halinde menule hesabı askıya alabilir veya kapatabilir.
7. Kişisel veriler
Kişisel verilerin işlenmesine ilişkin bilgiler aydınlatma metninde yer alır.
8. Uygulanacak hukuk
Bu sözleşmeye Türk hukuku uygulanır. Uyuşmazlıklarda İstanbul mahkemeleri ve icra daireleri yetkilidir.